果物のことならフルーツオクダ。創業昭和元年 大阪府豊中市服部元町

発送について

■送料無料＆クール便サービスキャンペーン
現在、フルーツオクダでは送料無料及び新鮮な果物を取り扱いさせて頂くために、サービスでクール便で商品をお届けてしております。
※送料無料は通販限定（ホームページ販売分）の商品のみの適用となります※

■商品の発送は入金確認後、1週間前後で発送させて頂きます。

果物はナマモノのため、季節・天候等にその日の状況によっていつも美味しいものが手に入るとは限りません。フルーツオクダでは仕入れに行っている店主の30年以上の経験により、1週間程度あればその時期ベストの果物を仕入れることが出来ます。お客様に素晴らしい果物をお届けするための期間でございます。（※万が一悪天候が続いたり、その他生産上の都合など、予期せぬ事態により一週間を超えそうな場合は、その都度きちんとご説明させて頂き、合わせてお客様のご要望もお伺いさせて頂きます）

■配送指定日不可で御座います。
上記の理由により最善の果物をお客様にお届けするために、配送指定日が出来ません。時間のご指定は承りますが[午前中]指定の場合、地域によっては翌日お届け可能地域の場合でも翌々日午前配送となります。特にご指定のない場合は、最短にてご手配させていただきます。

■【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時
ただし時間を指定された場合でも、交通機関の混乱や荒天などの事情により、指定時間内に配達ができない場合がございます。（※一部地域につきまして、配達業者様がお届け時間指定を受けられない地域がございます。あらかじめご了承下さいませ。）

■海外発送について
申し訳ございませんが海外発送につきましては、一切発送しておりません。

お支払い・その他について

■お支払い方法
お支払い方法に銀行振込と代金引換便が御座います。
銀行振込
・三井住友銀行　豊中支店（店番154）　普通口座 7527332　名義　フルーツオクダ 代表 奥田虎一
・ゆうちょ銀行　番号418　普通口座 3905988　名義　奥田虎一（オクダトラカズ）
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

代金引換
・返信メールに代金引換金額が明記されておりますので、宅配業者にお支払い下さい。

■プライバシー保護について
当店では、お客様から頂いた個人情報（住所氏名、メールアドレスなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外は、第三者に譲渡または利用する事はございません。どうぞご安心してご利用下さい。

返品・交換等について

■返品、交換について商品の特性上、ご注文後の返品、交換は承っておりませんが、予約取り消しは可能ですので、お早めにご連絡ください。もちろん商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
その際は、到着後すぐに当社までご連絡ください。

■商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より2日以内にご連絡ください。 商品到着後、2日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

■返品の送料・手数料負担については、初期不良の場合は弊社により負担させて頂きます。

■お客様のご都合や長期ご不在による配達センターでの保存、または天災等による配達の遅れによって傷み等が発生した場合の返品・交換の対応はできかねます。

☆フルーツオクダでは事前に、お客様に送る商品実物を写真撮影し発送のお知らせと共にメールしております。☆

※必ずお読みください※

フルーツオクダでは、「一切妥協はしない」と言う信念のもとに果物を販売しております。

そのため、天候やその他諸事情で、良い品物が入荷出来ない時は、正直にお客様に説明し、中途半端な品物は決して送らないようにしております。

従いまして、重ね重ねになりますが果物入荷に関しまして1週間程度あれば納得のいくフルーツを仕入れすることが経験上出来るため、「入金確認後1週間前後で発送させて頂きます」としております。

お盆や年末、誕生日やその他イベントなどで、決まった日に必要な場合は、その日近々に注文頂いても、その品物を仕入れる事が困難な可能性があるので予めご了承ください。

上記のような場合でもある程度事前に相談を頂ければ、出来うる限り対応はさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。

ギフト対応しております

ラッピング・のし等無料で行っております。のし紙に関しては手書きで対応致します。もちろん御中元・御歳暮・お祝い・お見舞い・お礼・御供も。